WP.pl: "Polski system obsługi klienta u globalnego giganta rozrywki"
"System zwrócił uwagę bwin.party, ponieważ - jak przekonują jego twórcy - pozwala budować zupełnie inne relacje z klientami niż te bardziej tradycyjne. "Przede wszystkim klienci nie mają poczucia anonimowości, ponieważ nasz system podpowiada w momencie kontaktu całą historię klienta. Dzięki temu konsultant rozmawia z klientem jak z dobrym znajomym" - wskazał Krain."
Publikacja z dnia 12 maja 2015 r.
Serwis: WP Finanse
W materiale znajdziecie odpowiedź na pytanie dlaczego to właśnie ALAN Systems stworzył system informatyczny dla bwin.party, a także dowiecie się jak to możliwe, że rozwiązanie CREAM, w oparciu o które funkcjonuje system, pozwala budować inne relacje z klientami niż tradycyjne rozwiązania IT.
Jesteś zainteresowany?
Skontaktuj się z nami